Leveringsbetingelser

Hvor blir varene mine sendt fra?
Når du handler hos oss handler du lokalt, fra vår fysiske butikk, ByDryss Stjørdal. På den endelige ordrebekreftelsen din kan du under hvert produkt se når det sendes.

 

Hvor er ordren min?
Dersom ordren din er sendt med sporing vil du motta et sporingsnummer sammen med den endelige ordrebekreftelsen din, slik at du kan følge pakken. Vennligst merk at butikken har opphenting/levering av pakker på ulike tidspunkt, og at det derfor kan ta noen dager før pakken kan spores. Finner du ikke ditt sporingsnummer er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.

Leveringen tar normalt mellom 1-5 arbeidsdager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert.

Vennligst merk at det kan gå opptil to dager før pakken din er registrert hos Bring. Vi ber deg også være oppmerksom på at Bring ikke leverer pakker i helgen eller på helligdager.

 

Hvilke leveringsmuligheter har jeg?

Hente i butikk: 

Du kan hente ordren din gratis i butikken. Du vil da motta en mail du viser frem i kassen når du henter pakken din. Vær oppmerksom på at du ikke kan hente ut bestillingen din før du har fått bekreftelse på at pakken er klar til å hentes. For henting i butikk, starter angreretten å løpe 5 virkedager etter at bestilling blir registrert og du får beskjed om at pakken er klar for henting. NB! Det er kun personen som har bestilt pakken som kan hente den ut - og legitimasjon må fremvises dersom du blir bedt om det.

Pakke til hentested - Posten/Bring:

Når du handler hos oss kan du få tilsendt bestillingen din for fast frakt på 79 kr. Vi benytter oss av "Pakke i postkassen" fra Bring. Dersom ordren er for stor for dette, vil andre forsendelsesmetoder benyttes. "Pakke til hentested" fra Bring sendes med sporing til ditt nærmeste hentested kan da benyttes. Du mottar SMS og/ eller mail når sendingen er ankommet hentestedet. Vi ber deg være oppmerksom på at Bring ikke leverer pakker i helgene eller på helligdager. Ta alltid med gyldig ID og pakkenummer når du skal hente pakken din.

Hvis du ikke henter pakken din på postkontoret og bestillingen returneres til oss vil du belastes med ett gebyr på 250 kr. Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig epost-adresse, tlf nr og adresse ved bestilling.